Conditions générales d'utilisation

1. Description du service

CicPic propose la génération d'images par IA en ligne, dont la génération à partir d'un texte, la génération avec image de référence, le choix du modèle et de la résolution, l'historique, le rechargement du solde, les relevés d'utilisation et les outils associés.

La génération repose sur une part d'aléatoire et peut dépendre du prompt, des références, des capacités du modèle, de l'état du réseau, des files d'attente et des services en amont. Nous visons la stabilité, mais ne pouvons garantir que chaque résultat réponde aux attentes.

2. Comptes et sécurité

Gardez votre compte, votre adresse e-mail, votre session de connexion et vos identifiants en lieu sûr. Vous restez responsable des générations, rechargements, téléchargements, parrainages et autres activités réalisés depuis votre compte.

Prévenez le support sans délai en cas de prise de contrôle du compte, de connexion anormale, de variation inattendue du solde ou de problème de commande.

3. Rechargements, solde et facturation

CicPic facture selon le modèle, la résolution et les autres paramètres de génération. Le prix affiché avant la génération et le relevé de facturation réel font foi.

Les rechargements sont crédités sur le solde interne et servent à la génération d'images CicPic. Ils ne peuvent en principe ni être remboursés, ni être retirés, transférés ou convertis en argent.

Les crédits promotionnels, d'essai ou offerts ne peuvent être ni retirés, ni transférés, ni échangés, et s'utilisent uniquement dans le cadre des règles de la campagne concernée.

4. Remboursement des générations échouées

Si une tâche échoue et ne renvoie aucun résultat exploitable, le montant de la génération est remboursé sur le solde interne. Le détail figure dans les relevés d'utilisation.

Un résultat qui ne correspond pas à une attente subjective, un prompt imprécis, un réglage inadapté, une référence de faible qualité ou un refus de plateforme ne constitue pas en soi une génération échouée.

En cas de solde manquant, de débit en double, de tâche bloquée ou de remboursement absent, conservez le numéro de commande, l'heure de la tâche et des captures d'écran, puis contactez le support.

5. Contenus de l'utilisateur et autorisations

Vous devez disposer de droits licites sur les images de référence, les éléments de marque, les effigies, les visuels de produits, les textes, les marques, les œuvres et tout autre contenu téléversé.

Vous assumez la responsabilité des atteintes, manquements, réclamations, sanctions ou litiges provoqués par vos téléversements, vos prompts ou votre usage des résultats.

6. Conduites interdites

Ne soumettez et ne générez aucun contenu illicite, contrefaisant, frauduleux, à caractère sexuel, violent ou terroriste, aucun document falsifié, aucune atteinte à la vie privée, aucun contenu diffamatoire ni tout autre contenu à risque.

N'utilisez pas le site pour des abus, des inscriptions en masse, des paiements anormaux, de l'arbitrage, des attaques, l'extraction de données non publiques, une interruption du service ou le contournement des contrôles de risque.

Nous pouvons limiter la génération, suspendre un compte, geler des avantages, retirer des contenus ou prendre toute autre mesure nécessaire en cas de manquement.

7. Utilisation des résultats générés

Avant publication ou usage commercial, contrôlez l'exactitude des textes et des faits, le droit d'auteur, les effigies, les marques, les règles des plateformes, la conformité publicitaire et les exigences du secteur.

Un contenu généré par IA peut comporter des erreurs, des incohérences, des écarts factuels ou des défauts visuels. Toute utilisation commerciale importante doit passer par une relecture humaine.

8. Évolutions et interruptions du service

Les modèles, les tarifs, les résolutions, les vitesses, les ratios, la disponibilité et les règles des campagnes peuvent évoluer en fonction des coûts, des services en amont, des politiques ou des mises à niveau techniques.

Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service lorsqu'une maintenance, une panne réseau, un incident en amont, un cas de force majeure, une exigence réglementaire ou un événement de sécurité interrompt ou limite certaines fonctions.

9. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, CicPic ne saurait être tenue responsable des pertes indirectes ou commerciales, des sanctions de plateforme ou des réclamations de tiers liées à la publication, à la publicité, à la vente ou à la promotion des résultats générés.

Notre responsabilité se limite aux problèmes avérés réellement rencontrés par l'utilisateur et est en général traitée par un remplacement, un crédit de solde, une correction ou une prise en charge par le support.

10. Nous contacter

Adressez-vous au support pour toute question sur les présentes conditions, le solde, le remboursement des générations échouées, un problème de compte ou la conformité d'un contenu.

Indiquez votre adresse e-mail d'inscription, le numéro de commande, l'heure de la tâche, des captures d'écran ou les liens utiles afin d'accélérer l'investigation.