Términos de servicio de CicPic

1. Descripción del servicio

CicPic ofrece generación de imágenes con IA online, que incluye texto a imagen, generación con imagen de referencia, elección de modelo y resolución, historial, recarga de saldo, registros de uso y herramientas relacionadas.

La generación es probabilística y puede verse afectada por los prompts, las referencias, la capacidad del modelo, las condiciones de red, las colas y los servicios externos. Buscamos estabilidad, pero no podemos garantizar que cada resultado cumpla las expectativas.

2. Cuentas y seguridad

Mantén seguras tu cuenta, tu correo electrónico, tu sesión iniciada y tus credenciales. Eres responsable de toda la actividad de generación, recarga, descarga, invitación u otra que se realice desde tu cuenta.

Si notas que alguien ha tomado el control de tu cuenta, un inicio de sesión inusual, cambios en el saldo o problemas con los pedidos, avisa al soporte de inmediato.

3. Recargas, saldo y facturación

CicPic cobra según el modelo, la resolución y otros parámetros de generación. Prevalecen el precio mostrado antes de generar y el registro de facturación real.

Las recargas se suman al saldo de la app para generar imágenes en CicPic. Por lo general, no se pueden reembolsar, retirar, transferir ni cambiar por efectivo.

Los créditos promocionales, de prueba y de bonificación no se pueden retirar, transferir ni canjear, y solo se usan conforme a las reglas de la campaña aplicable.

4. Reembolsos por generaciones fallidas

Si una tarea falla y no se devuelve ningún resultado utilizable, el coste de generación se reembolsa al saldo de la app. Los detalles aparecen en los registros de uso.

Un resultado que no coincide con expectativas subjetivas, un prompt poco claro, una configuración inadecuada, referencias de baja calidad o el rechazo de una plataforma no se considera automáticamente una generación fallida.

Si falta saldo, hay cargos duplicados, tareas bloqueadas o reembolsos que no llegan, conserva el número de pedido, la hora de la tarea y las capturas de pantalla, y contacta con el soporte.

5. Contenido del usuario y autorizaciones

Debes contar con derechos legítimos sobre las imágenes de referencia, los recursos de marca, las imágenes de personas, las fotos de producto, los textos, las marcas registradas, las obras y cualquier otro contenido que subas.

Eres responsable de las infracciones, los incumplimientos, las reclamaciones, las sanciones o las controversias que provoquen tus subidas, tus prompts o el uso que des a los resultados.

6. Conductas prohibidas

No envíes ni generes contenido ilegal, que infrinja derechos, fraudulento, sexualmente explícito, violento, terrorista, documentos falsos, contenido que vulnere la privacidad, abusivo o de otro alto riesgo.

No uses el sitio para abusos, registros masivos, pagos anómalos, arbitraje, ataques, extracción automatizada de datos no públicos, interrupción del servicio ni para evadir los controles de riesgo.

Podemos limitar la generación, suspender cuentas, congelar las ventajas, eliminar contenido o tomar otras medidas necesarias ante incumplimientos.

7. Uso de los resultados generados

Antes de publicar o de darle uso comercial, revisa la exactitud de los textos y de los datos, los derechos de autor, el derecho de imagen de las personas, las marcas registradas, las reglas de la plataforma, el cumplimiento publicitario y los requisitos del sector.

El contenido generado con IA puede incluir errores, inconsistencias, desviaciones fácticas o defectos visuales. Los usos comerciales importantes deben recibir una revisión humana.

8. Cambios e interrupciones del servicio

Los modelos, precios, resoluciones, velocidad, proporciones, disponibilidad y reglas de campañas pueden cambiar por costes, servicios externos, políticas o mejoras técnicas.

Procuraremos restablecer el servicio cuando el mantenimiento, fallos de red, incidentes de proveedores externos, fuerza mayor, regulaciones o eventos de seguridad interrumpan o limiten las funciones.

9. Limitación de la responsabilidad

En la medida permitida por la ley, CicPic no responde por daños indirectos o comerciales, sanciones de plataformas ni reclamaciones de terceros que surjan de publicar, anunciar, vender o promocionar los resultados generados.

Nuestra responsabilidad se limita a los problemas verificados que el usuario haya sufrido de verdad y normalmente se atiende con reposición, acreditación de saldo, corrección o soporte.

10. Cómo contactar con nosotros

Contacta con el soporte si tienes dudas sobre estos términos, el saldo, los reembolsos por generaciones fallidas, problemas de la cuenta o el cumplimiento del contenido.

Incluye tu correo de registro, el número de pedido, la hora de la tarea, capturas de pantalla o enlaces relevantes para que podamos investigar más rápido.