Política de privacidad de CicPic

1. Cómo recopilamos y usamos la información

Recopilamos y usamos información solo en la medida necesaria para ofrecer el inicio de sesión, la generación de imágenes, la recarga de saldo, el historial, el soporte y la seguridad.

Puedes proporcionar tu correo electrónico, el estado de la sesión, prompts, imágenes de referencia, resultados generados, pedidos, registros de uso, información de invitaciones y mensajes de soporte.

Cuando usas el sitio, podemos tratar datos del dispositivo y del navegador, la hora de acceso, el estado de las solicitudes, registros de error y señales de seguridad para mantener el servicio estable e investigar problemas.

2. Imágenes, prompts y registros de generación

Las imágenes de referencia y los archivos generados con éxito se guardan solo en tu navegador local. No almacenamos las imágenes que subes ni las que descargas, ni conservamos archivos de imagen por ti.

Descarga y respalda las imágenes cuanto antes. Cambiar de navegador, vaciar la caché, usar otro dispositivo, salir del modo de navegación privada o borrar los datos del sitio puede eliminar los registros locales.

Los prompts y la información necesaria del estado de generación se usan para completar las solicitudes, mostrar los registros dentro del sitio, permitir las descargas e investigar los fallos.

No subas imágenes que no tengas derecho a usar, información personal sensible, contenido privado de otras personas, contenido ilegal ni nada que no quieras que un servicio de modelos trate.

Si el contenido generado incluye marcas, imágenes de personas, obras, productos u otros derechos protegidos, asegúrate de contar con autorización legítima y revísalo antes de publicarlo.

3. Pagos, recargas e información de transacciones

Cuando recargas o gastas saldo, registramos los datos necesarios del pedido, el importe, el estado del pago, la hora de liquidación, el tipo de uso y los cambios de saldo para gestionar transacciones, facturación, soporte y excepciones.

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos. No recopilamos de forma deliberada números de tarjeta completos, contraseñas de pago ni otras credenciales de pago sensibles.

4. Intercambio de datos y tratamiento por encargo

Para ofrecer generación, pagos, almacenamiento, analítica, correo electrónico, soporte y seguridad, podemos tratar o transferir datos con proveedores de servicios cuando sea necesario.

Pedimos a los proveedores que cumplan requisitos razonables de seguridad y confidencialidad, y no vendemos información personal.

Podemos divulgar información cuando lo exijan la ley o las autoridades, o cuando sea necesario para proteger a los usuarios y a la plataforma, resolver disputas o mantener la seguridad.

5. Conservación de datos y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades de esta política. La retención varía según el estado de la cuenta, los pedidos, los requisitos legales, las disputas y las auditorías de seguridad.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún servicio de internet es completamente seguro. Protege las credenciales de tu cuenta y evita incluir información sensible innecesaria en los prompts o en lo que subes.

6. Tus derechos

Puedes consultar en tu cuenta parte del saldo, de los consumos y de los registros de generación. Comunícate con soporte para solicitar la eliminación o la corrección de la información de tu cuenta.

Para proteger la seguridad de la cuenta y la exactitud de las transacciones, podemos verificar tu correo electrónico, los datos del pedido u otras credenciales necesarias al atender solicitudes de eliminación, exportación o corrección.

7. Menores de edad

El servicio está pensado principalmente para usuarios con plena capacidad civil. Los menores de edad solo deben usarlo con el consentimiento y la supervisión de un tutor.

Los tutores pueden comunicarse con soporte si consideran que un menor envió información inapropiada.

8. Cómo contactarnos

Si tienes dudas sobre esta política, sobre el tratamiento de datos o sobre la información de tu cuenta, comunícate con soporte.

Te ayudaremos después de verificar el caso; el tiempo de respuesta puede depender de su complejidad, de la revisión de los pedidos y de la investigación técnica.